Versand und Rücksendungen

Die Lieferzeit zählt ab dem Versand deiner Bestellung. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du die Sendungsnummer.

• In den Niederlanden stellt PostNL deine Bestellung zu, meist durch den Briefkasten.
• Nach Belgien, Deutschland, Frankreich und Spanien versenden wir mit einem internationalen Paketdienst.
• Wir versenden an Werktagen.

Du hast 14 Tage Bedenkzeit, ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. In dieser Zeit kannst du deinen Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Tee ist ein Lebensmittel. Geöffnete Packungen können wir aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen. Zurücksenden kannst du also nur ungeöffnete Produkte in der versiegelten Originalverpackung.

So sendest du zurück

1. Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an info@break-republic.com, mit deiner Bestellnummer und dem, was du zurücksenden möchtest.
2. Wir antworten mit der Rücksendeadresse.
3. Schick die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach deiner E-Mail zurück.

Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer das Produkt kam beschädigt an oder ist nicht das, was du bestellt hast.

Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf, über die Zahlungsart, die du genutzt hast. Wir dürfen warten, bis wir die Produkte zurückhaben. Sendest du die ganze Bestellung zurück, erstatten wir auch die Versandkosten.

Schreib uns so schnell wie möglich an info@break-republic.com, mit einem Foto. Wir schicken dir ein neues Produkt oder erstatten den Betrag, ohne Kosten für dich.

Du kannst dieses Formular für deinen Widerruf nutzen, musst aber nicht: Eine E-Mail mit denselben Angaben reicht.